Zákazník zítřka a komunikace s ním, aby poslouchal.

Budoucí člověk, nevděčný a brblající (vlastně jako dnes) vs. technologie, data a automatizace. Kudy se vydat, aby marketing dával smysl. Příklady pro komunikaci se zákazníkem zítřka.

Dlouhá léta žije reklamou. Za tu dobu byl u mnoha reklamních kampaní pro české i mezinárodní společnosti ve většině oborů. V polovině 90. let se podílel na vzniku jedněch z prvních komerčních www stránek. V minulém desetiletí byl spolutvůrcem unikátního, na datech založeného, dlouhodobého marketingového programu v telekomunikacích, podílel se na projektech oceněných největším množstvím cen Effie mezi specializovanými agenturami v ČR. Zlobí ho, že i v roce 2014 se o big datech jen žvaní a emailové schránky jsou plné spamu.